网上的手机为什么便宜?淘宝上买手机是正品吗

我真的是在实体店买手机买伤心了,现在都在网上买了。


先说我在实体店买的3000的oppo手机,当时一分钱没少,送了一个炒锅,说好的可以终身免费贴膜,第一次去给贴了,第二次去说没有膜,第三次去说贴膜的人不在。

我又不是天天去,都是隔了几个月去的,结果除了第一次贴膜,承诺的终身贴膜都是扯淡,本来实体店和网购相比就是线下的服务,没有了线下的服务还不如网购,还能便宜点。


买4000多的华为手机,用了一个月,有一次去商场逛街,被小偷偷了,正好我买手机的店就在商场的旁边,我赶紧去手机店,告诉了我手机丢了,让她们帮我弄一下,怎么可以追踪或者可以给厂家打电话锁手机,先是店员接待,说她不懂,叫来了店长,店长两手一摊:“不知道,不会弄,弄不了,手机丢了你要自己想办法,我们无能无力。”

很无语,哪怕你就是敷衍几句,假装给厂家打电话说锁不了也好啊,毕竟只买了一个月的手机,你们好像事不关己高高挂起的样子。


第三次给我老公买了5000多的华为手机,换了一家店,买之前说好的给送一套茶具,还给发票,结果卡一刷。

店员说:“茶具送完了,发票今天开不上。”

我真的很生气,那你早点说啊,为什么要等卡刷了你才说。

我耐着性子问:“那什么时候有赠品和发票?”

她说:“一个星期后。”

我老公一个星期后去找了,结果一样没拿回来,说是还没回来,得再等一个月。

过了一个月,我老公在上班,让我去拿,我走的时候说:“要么今天东西我都会拿回来,要么你就在派出所领我。”

我老公还交代,跟人好好说,别吵。


去了果然不出我所料,茶具今天没有了,发票也用完了,你下个月再来拿。

我一下子就脾气上来了,我大声的怒吼到:“我看你们不是卖手机的,你们是一帮骗子啊。”

这时候卖我手机的店员还在安抚我,另外一个男店员不干了,和我对骂:“你TM再说一句,你骂谁骗子?”

我说:“骂的就是你们,”此时还有几个看手机的,我继续说道:“你们买手机的话,赠品和发票要在刷卡之前拿到,刷卡之后就没有了。”

这时候那个男店员冲过,一边骂我,一边准备过来打我,然后一边给顾客解释,说我是无赖,说我买了手机,三番五次跑来讹他们东西。

听的我都笑了,居然能把黑的说成白的。

我俩越吵越起劲,一会就把店外的路人吸引过来了,外面围了一圈看热闹的人。


这时候卖我手机的看着事态不好,去外面打了一个电话,没两分钟她们店长来了,了解清楚后,说是从别的店给我拿套茶具过来,是别的顾客的,让我今天先拿着茶具回去,等发票到了,再给我打电话让我去拿。

我说:“不可能,今天必须两个都拿到,不然没完。”

然后店长一边去打电话了,这时候那个男店员冲出来,说让我东西讹到了,赶紧滚蛋。

给我气坏了,转头问了身边卖我手机的女店员:“最后问你一遍,今天发票给不给?”

她磨磨唧唧的,各种理由,反正就是今天拿不上。

我二话不说掏出手机,拨通110,我说我在某某街某某专卖店买手机被骗了。

这时候电话对面告诉我:“这个事情110不管,你应该拨打12315。”

我说:“好的。知道了!”

其实这时候对面已经把电话挂了,我假装还在通话继续说道:“行,我在这里等你们,对,就是某某街道的某某店,手机是5000多的。”

旁边的卖我手机的女店员,一听我打110了,一边准备过来抢电话,一边叫我大姐,说有话好好说。

假装挂掉电话,我说:“你们就等着吧,要么今天给我发票,要么咋们就派出所见。”


这个时候店长已经知道我报警了,赶紧说:“我刚才协调了一下,从别的店先给你拿张发票,我们店确实发票用完了,您看有话咋们好好说也不是说不给你,何必报警呢?”

这时候我是给台阶就下,毕竟人家警察也不管,待会警察不来,我就尴尬了,他们会更猖狂,我就更别想拿到发票了。

我听完店长的话,假装气消了,说到:“既然你们这么说了,今天这事就算了,发票多久能拿到?”

她说:“半个小时。”

我说:“等不了。”

然后我说:“就十分钟,不然就派出所调节去。”

店长听了后假装面露难色,但是也答应了。

这时候我假装拨通了110,我说:“事情我们已经协调好了,你们不用过来了,对,我彻案。”

听到我彻案后,她们脸上瞬间轻松了许多。

然后等了十分钟我就拿上了发票。

给我发票的时候还不忘告诉我,这是从别的店借的发票。


临走的时候我当然也不会忘记说那个男店员两句:“你在这里卖手机屈才了,你应该去当黑社会,收保护费啊。”

男的想反驳我,可是店长给他使眼色,他也不敢跟我吵了。

拿着茶具和发票这才回了家。

简直太闹心了。


所以我现在买手机都在网上买,实体店看好,在网上下单,也不用给客服废话,详情页清清楚楚的,有的赠品一样不会少,价格还能便宜点。

最重要的是售后问题,一旦出现扯皮事件,你不用打110,也不用打12315,直接申请店小二介入,很快问题就能得到解决。

本来实体店和网店,网店拼价格,实体店拼服务,你服务和价格都没有,为什么要在实体店买?

现在实体店要反思自己的服务态度和诚信问题,而不是一味的指责网店价格低。

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